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1、質(zhì)量保證體系：根據(jù)國(guó)家GB10436-89強(qiáng)制要求：微波泄漏量≤5mw/cm2。
2、品質(zhì)質(zhì)保期：華鉅微波設(shè)備的免費(fèi)保質(zhì)期為：自設(shè)備制造完成并經(jīng)調(diào)試合格之日起12個(gè)月，期滿后全程跟蹤服務(wù)。
3、服務(wù)承諾：
□ 設(shè)備安裝過程中，免費(fèi)派員協(xié)助服務(wù)。
□ 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試：設(shè)備安裝后，水、電等外圍條件均已具備的情況下，負(fù)責(zé)派員對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
□ 操作培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行微波設(shè)備運(yùn)行操作技術(shù)培訓(xùn)和基本維修操作培訓(xùn)。質(zhì)保期內(nèi)不定期的回訪運(yùn)行狀態(tài)，防止和消除故障隱患。
□ 應(yīng)急服務(wù)：在接到用戶緊急服務(wù)要求后，本公司設(shè)有專門的銷售維修服務(wù)中心，為廣大用戶提供全天24小時(shí)服務(wù)。服務(wù)目標(biāo)：迅速及時(shí)，熱情周到。接維修電話后根據(jù)客戶地址12小時(shí)內(nèi)反應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。常規(guī)配件可在24小時(shí)內(nèi)提供，特殊規(guī)格配件可在48小時(shí)內(nèi)提供。
□ 定期服務(wù)：超過保修期用戶回訪率百分之100，信訪和電話訪問率百分之100，實(shí)施產(chǎn)品終身跟著服務(wù)，服務(wù)熱線：0532-89088657 姜工：152532316694、備品備件狀況：
工廠備有充足的各種規(guī)格齊全的備品、備件，能使用戶得到純正優(yōu)質(zhì)、價(jià)格統(tǒng)一的零配件。
5、培訓(xùn)計(jì)劃：
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容：主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)介紹、運(yùn)行性能介紹、具體操作程序、維護(hù)修理程序、經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)使用戶操作人員具有獨(dú)立操作，處理簡(jiǎn)單故障的能力。
